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疫情过后,旅游目的地如何振兴?

疫情过后,旅游目的地如何振兴?

原本,在很多旅游行业从业者的预期中,2020年春节应该是丰收的时节。但一场疫情改变了超4亿人的旅行计划,也给旅游行业带来了巨大损失。

从新冠肺炎爆发以来,人们在家宅着的时间已有二十多天,作为国家新兴支柱产业、连接产业链最多、从业人员高达千万的旅游行业,如何自救也是重中之重。对旅游目的地而言,这场疫情既是“危”,也是“机”,“机”从“危”中来,它带给我们一些新的旅游发展思路。

从需求市场看,将会从客单价相对较低、国内周边游开始复苏

疫情过后对于安排中长途旅游并不现实,这主要是大家基于自身健康的考虑和最近各地管制政策的担忧,但疫情结束后,利用周末1-2天的本地游和周边游将最先快速崛起。这种短途旅游可以即时决策,“说走就走”,自驾和高铁是主要的交通方式。安全系数高的自驾游、亲子游、家庭游将会是主要模式。

从产品市场看,自然观光、健康旅游等产品会有井喷式发展

疫情让人们被动“宅”在家里,亲山近水的需求被极大激发。有研究证明,自然旅游不仅对于身体健康的影响显著,同样有助于修复人们的心理损伤,身与心的“治愈”效果都很明显。而在如今的大健康时代,“健康中国”成为国家战略,康养旅游作为旅游生活新方式,已经成为大众旅游的常态模式,此次疫情让人们再一次深刻认识到健康的重要性。疫情过后,康养旅游将愈发受到青睐。这就要求现在开始做好原有产品的优化升级,特别是在满足游客健康需求、家庭需求等类型的产品上精心打磨,为旅游业恢复做好做足准备。

从营销角度看,云旅游成为新的发展方向

疫情之下,“云旅游”正在成为人们看展、赏景的新选择景区的线上游览、达人开辟云直播、为旅游从业者们开辟免费的“云课堂”……采用多种手段进行行业自救,而新兴的直播、虚拟VR技术基本成了各家的标配,未来技术依然是在线旅游发展最大的引擎。

根据某旅游平台的数据显示,宅家抗疫期间,人们在线看旅游图文、目的地攻略、旅行直播等内容的时间不断延长。一周多次“云游”的用户比重也越来越高,同样从2月初开始也是稳步提升,目前甚至超过了疫情爆发前。

除了看攻略,云游的方式还有看旅游达人直播、在线听景区讲解等。全国1000多家景区都开启了线上游览服务。高德的数据显示,春节期间,超过500万用户参与了“云游听天下”活动,收听马未都等文化大咖们的景点讲解。在客厅和卧室间来回踱步的人们,眼睛和心早已飞到了世界各地。“云旅游”的这种趋势,对旅游目的地来说,是一种新的启发,比如,视频跟旅游的结合想象空间非常大,因为旅游提供了非常丰富的内容和素材,包括未来的VR、AR新技术在旅游行业的应用。旅游行业利用自身的互联网技术,云游直播、VR等新兴技术模式对用户增强粘性、同时对旅游城市在线“种草”,经此一“疫”,技术引擎也将成为旅游行业未来的发展方向。

从细分领域看,垂直细分领域机会很大

市场分化,细分赛道将决定未来发展。我们看到,一边是一系列的景区主动摘牌、酒店主动摘星转型,另一边是在城市休闲主题动物园、体育研学度假区、亲子农庄、乡村度假村的日趋火爆。这都在说明一个现象,即市场正在分化,正在细分。在互联网+旅游的如今,做旅游项目想要做大而全基本没什么出路,但在一些垂直细分的领域机会仍然很大。例如,基于自然博物教育与亲子休闲度假、虚拟现实与户外体育休闲、线上教育与线下亲子活动、传统文化融合研学度假、休闲主题综合体度假区等等方向,都是满足中等收入群体的细分赛道、细分项目的类型。把旅游行业的一种产品和服务做到极致,做到体验非常好,那就是抓住了新的发展机会。